Cambios y devoluciones

Cambios

Si has de realizar un cambio escríbenos a: shop@infinitdenim.com. Indícanos la nueva talla o modelo. Envía la prenda en la bolsa que la has recibido y tal cual la has recibido a la dirección indicada. Te enviaremos la nueva talla cuando nos llegue la prenda.

Devoluciones

Si has de realizar una devolución escríbenos a shop@infinitdenim.com

Envía la prenda en la bolsa que la has recibido y con las etiquetas tal cual la has recibido. Te haremos el reembolso cuando nos llegue la prenda. 

A tener en cuenta

No uses la prenda antes de cambiarla o devolverla. Cambia o devuelve tu pedido hasta 15 días después de tu compra. 

Política de cambios y devoluciones

Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda on line, deberá:

1. Solicitar la devolución por mail a shop@infinitdenim.com en un plazo no superior a 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, y nos haces saber el motivo de la devolución.
2. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser lavados o dañando y con todas las etiquetas originales de la marca.
3. Enviar el artículo a la siguiente dirección: Infinit Denim, Calle Bruc 5, 08010 Barcelona.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Para hacer la devolución, una vez nos escribas a shop@infinitdenim.com te aconsejamos que contactes con una agencia de mensajería urgente o por correos y nos hagas llegar el producto. El coste del envío de la devolución irá a tu cargo.

¿Cómo y cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución y cuando comprobemos que el artículo está en perfecto estado y con las etiquetas, recibirás un mail de confirmación indicándote el importe que se te abonará en tu cuenta bancaria